Contexte et enjeux
Suite aux décisions par les pouvoirs publics, le régulateur et l’actionnaire du lancement du déploiement de 35 millions de compteurs communicants, un Programme spécifique a été créé et un système de pilotage à différents niveaux mis en place
La direction du Programme a fait appel à un appui d’Atlante à ses côtés et auprès des équipes PMO pour construire et mettre en place les tableaux de bords à destination des commanditaires, du top management de l’entreprise, et du comité de pilotage
Atlante était sollicité pour intervenir aux côtés du PMO sur tout le processus depuis la sélection / création des indicateurs à la production des tableaux de bord, en passant par la labellisation et le contrôle qualité
Notre intervention
- Interview du top management du Programme et des responsables de chaque lot à enjeux pour réaliser des premières propositions, sur le fond, la forme, le processus de production et l’articulation avec les autres tableaux de bord
- Création de maquettes, tests puis production industrielle récurrente des tableaux de bord commandite, stratégique et opérationnel
- Retour d’expérience continu afin d’améliorer la pertinence des indicateurs et des éléments qualitatifs en fonction des enjeux des phases en cours et des préoccupations du top management, la qualité de la production et les interfaces avec chacune des sources SI
- Mise en place d’un bureau des indicateurs afin de garantir la qualité de la production et partager les périmètres et modes de calcul
Éléments clés et bénéfices clients
Cette intervention demande une expérience en pilotage transverse, une compréhension des enjeux financiers et opérationnels d’un grand programme industriel, de ses leviers de gouvernance et de ses contraintes
L’appui d’Atlante a permis à la Direction du Programme de disposer d’un dispositif de pilotage solide, souple et évolutif
L’expérience des équipes Atlante, leur rigueur et leur créativité ont permis de partager chaque semaine et chaque mois de façon pédagogique sur les points clés à sécuriser pour la réussite du Programme
La mise en place d’un bureau des indicateurs a permis de partager auprès de toutes les parties prenantes concernées sur un dictionnaire commun d’indicateurs et d’améliorer la cohérence des indicateurs et des chiffres produits en interne et en externe
